Terugbetalingsbeleid

Laatst bijgewerkt: 22 juli 2026

Ben je toch niet helemaal tevreden of past het boeket niet goed in je interieur? Neem dan gerust contact met ons op via info@bloomingly.nl — we denken graag met je mee om samen een passende oplossing te vinden.

Maatwerkboeketten

Boeketten die op aanvraag speciaal voor jou worden samengesteld, dus niet uit onze standaardcollectie, vallen onder maatwerk. Omdat deze op maat worden geknipt en gebonden, kunnen ze niet worden geretourneerd.

Herroepingsrecht (14 dagen bedenktijd)

Voor producten uit onze standaardcollectie geldt een bedenktijd van 14 dagen. Je hebt het recht om binnen deze termijn, zonder opgave van redenen, de overeenkomst te herroepen. De bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product door jou of een vooraf door jou aangewezen derde.

Belangrijk bij retourneren

Het product zit in de originele verpakking.
Het product is in perfecte staat: ongebruikt, onbeschadigd en schoon.
Het product ruikt niet naar rook, eten of andere geuren.
Het boeket is nog steeds gebonden.

Zo werkt het

Stuur een e-mail naar info@bloomingly.nl om je retour aan te melden, onder vermelding van je bestelnummer.
Stuur het product binnen 14 dagen na je aanmelding retour naar het retouradres dat je van ons ontvangt.
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen we het aankoopbedrag terug binnen 7 werkdagen (en in ieder geval binnen de wettelijke termijn van 14 dagen).

Kosten van retourneren

De kosten van het terugsturen van het product zijn voor rekening van de klant.

Let op

Retourneren op eigen initiatief, zonder voorafgaande aanmelding via info@bloomingly.nl, wordt niet vergoed.
Het retourneren is op eigen risico.

Beschadigd of verkeerd product ontvangen?

Ontving je een beschadigd product of een verkeerde bestelling? Neem dan contact op via info@bloomingly.nl

Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

Maatwerkboeketten die op aanvraag speciaal voor jou zijn samengesteld en op maat geknipt/gebonden (zie hierboven);
Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.