Veelgestelde vragen

Staat je vraag er niet tussen? Mail ons via info@bloomingly.nl of gebruik het contactformulier.

Bestellen en verzending

Wat kost de verzending?

Vanaf €99,95 verzenden we gratis. Voor bestellingen onder €99,95 rekenen we €8,99 verzendkosten.

Hoe snel wordt mijn bestelling bezorgd?

In de regel ontvang je je bestelling binnen 5 werkdagen na je betaling. We stellen je bestelling samen en verpakken hem zorgvuldig in ons centrale magazijn. Daarna gaat hij mee met een vervoerder zoals DPD, Dachser of DHL.

Kan ik mijn pakket volgen?

Ja. We houden je per e-mail op de hoogte en je ontvangt een track & trace-link zodra je pakket onderweg is.

Bezorgen jullie ook buiten Nederland?

Op dit moment bezorgen we alleen in Nederland.

Retourneren

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, voor producten uit onze vaste collectie heb je 14 dagen bedenktijd, te rekenen vanaf de dag na ontvangst. Meld je retour eerst aan via info@bloomingly.nl met je bestelnummer. Je ontvangt dan het retouradres.

Waar moet een retour aan voldoen?

Het product zit in de originele verpakking, is ongebruikt, onbeschadigd en schoon, en het boeket is nog gebonden. De kosten van het terugsturen zijn voor jou. Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen we het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug.

Mijn product is beschadigd of verkeerd geleverd. Wat nu?

Dat is vervelend. Mail ons via info@bloomingly.nl, dan lossen we het samen op.

Alle details vind je in ons retourbeleid.

Onze boeketten

Waar zijn de boeketten van gemaakt?

Van hoogwaardige kunstzijde. De bloemen zien er levensecht uit en houden jarenlang hun kleur en vorm. Water geven is niet nodig.

Wordt er een vaas meegeleverd?

Dat verschilt per boeket. In de productbeschrijving staat of de vaas is inbegrepen. Is dat niet zo, dan is de vaas op de foto vaak los verkrijgbaar bij onze vazen.